Nos especializamos en un segmento que muchas veces no aparece, pero que mueve la economía global y promueve la convergencia entre materias primas, empresas, productos y personas.
Sabemos que la comunicación corporativa necesita ser activa, presente, impactante y hablar siempre el mismo idioma, por eso actuamos en todo el ciclo de comunicación 360° de la compañía.
comunicacao360[0]
Planificación de comunicación 360°
Catálogos comerciales
Comunicación visual
Regalos corporativos
Ferias, charlas y eventos corporativos
Endomarketing
Sitios corporativos
Redes sociales con énfasis en LinkedIn
Creación y envío de e-mails marketing
Estamos presentes en todas las etapas que involucran la divulgación de la marca.
Actuamos desde la creación de impresos promocionales y comerciales, en la gestión de la comunicación visual de la compañía, en la producción de regalos corporativos, en la organización de ferias, charlas y eventos corporativos, en las activaciones de endomarketing, así como en todas las acciones digitales que involucran la marca, como la creación y mantenimiento de sitios corporativos, creación de landing pages, gestión de redes sociales y campañas de performance y e-mails marketing. El hecho es: dondequiera que su marca esté presente, estaremos listos para encantar y superar las expectativas.
Contamos con una estructura completa de atención que contempla
todas las necesidades de comunicación de su empresa.
Gestor de cuenta
Responsable de la planificación y gestión de todas las acciones de la empresa dentro de la agencia. Es el cliente en la agencia y la agencia en el cliente.
Medios
Responsable de la planificación, ejecución de campañas, monitoreo e informes de campañas de medios on y off.
Creación
Responsable de la identidad visual, creación y diagramación de textos y artes de piezas gráficas, digitales y videos.
Website
Responsable de la gestión de sitios, landing pages, programación front y backend y de la gestión de campañas de e-mail marketing.
Eventos
Responsable del proyecto, organización, gestión de proveedores, montaje y ejecución en campo.
Compras
Responsable de la adquisición de todo el material de comunicación necesario, como regalos, materiales gráficos y promocionales.
Comunicación corporativa B2B
10 acciones y herramientas esenciales
El marketing B2B tiene sus particularidades.
Conocer bien cada una de ellas nos ayuda a acortar el camino.
En toda comunicación, ya sea una presentación comercial o incluso una frase escrita en LinkedIn, cualquier acción debe estar integrada y alineada con la estética y los objetivos definidos.
Con base en los buenos resultados que tenemos con nuestros clientes, recomendamos las 10 mejores estrategias y herramientas integradas de marketing para empresas que actúan en el segmento B2B, ya que cuando el negocio es entre corporaciones, interesa más la calidad del contacto que el impacto en sí.
Conozca las 10 acciones y herramientas esenciales del marketing B2B
- #Recomendaciones
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#Creación o revitalización del brandbook
Sabemos que la marca debe representar exactamente lo que la empresa es. Por eso, siempre sugerimos comenzar por el inicio: el brandbook.
El brandbook es un material que guiará todos los pasos de todas las personas que tengan contacto con la marca. En este material se define el manifiesto de la marca, es decir, quién es, en qué cree y a dónde quiere llegar; se crea una personalidad humana con sensaciones, preferencias y orientaciones y, por último, una guía visual con todas las posibilidades e imposibilidades de uso.
Si su empresa ya tiene un brandbook, pero cree que no cuenta con todas las recomendaciones necesarias, lo ideal es revisarlo y modernizarlo.
Como sugerencia, un banco de fotos propio aportará más humanización y transparencia a la marca, lo que es recomendable para todo tipo de relación, ya sea personal o corporativa.
Si el brandbook es global, el desafío es seguirlo al pie de la letra y nacionalizarlo según las posibilidades.
#Gestión de la regla de comunicación
Para clientes actuales, el enfoque es mantener una buena relación, por lo que es fundamental crear un ciclo de comunicación que esté presente en los momentos más importantes, como bienvenida, agradecimiento por la compra, tiempo de recompra, oferta de nuevos productos y novedades. Normalmente, en el segmento B2B este ciclo se realiza por e-mail marketing. También recomendamos acciones especiales para clientes diferenciados, como envío de regalos, invitaciones a eventos propios o de terceros, e incluso mailing directo y llamadas de reconocimiento.
Tener una regla de comunicación establecida es fundamental para mantener la relación con el cliente, es una forma de estar presente y transformar un contacto muchas veces frío en una futura venta.
Piense: ¿cuántas veces su empresa se comunica con su cliente sin intención de vender nada?
#Gestión del embudo de ventas y gestión de leads
En la búsqueda de nuevos clientes, la gestión de leads calificados es lo que generará las oportunidades más acertadas.
Contar con una buena base de leads calificados para el mercado B2B es uno de los principales desafíos de todo departamento de marketing. Estamos preparados para crear su embudo de ventas a través de herramientas de búsqueda y atraer un público de interés con campañas de inbound marketing.
Un paso fundamental es una buena página de captura de contactos aliada a la generación de contenido relevante capaz de captar, en la parte superior del embudo, interesados en temas relacionados.
Los eventos corporativos son grandes oportunidades en la generación de leads de tope de embudo. Por eso, más que relaciones, estos contactos deben considerarse prospects y posibles futuros clientes.
#Estrategia de búsqueda SEO, blog y Google Search
En B2B, la mayoría de las palabras clave suele tener poco volumen de búsqueda, y seguir estrategias de keywords es esencial en la creación de sitios. Para ello se utilizan técnicas SEO y blog para resultados orgánicos y herramientas pagas como Google Search para resultados de búsqueda paga.
¿Conoce las principales palabras clave de su segmento? ¿Sabe por qué y cómo sus clientes buscan su empresa? Lo ideal es comenzar su estrategia de contenido por ahí.
Esta investigación servirá como guía para la construcción del contenido, siguiendo siempre los objetivos estratégicos de la marca que, en el segmento B2B, suelen ser educar el mercado, convertirse en referencia, atraer leads y estrechar la relación con clientes y colaboradores.
#Creación o mantenimiento de sitio web
Antes de pensar en cualquier acción de divulgación, necesitamos pensar en el destino al que llevaremos al usuario. Como dice el dicho: “es mucho mejor atraer mariposas a un hermoso jardín que salir a buscarlas con una red”. En general, esos destinos son los sitios web.
Un sitio moderno debe priorizar una navegación rápida y fácil, valorando la experiencia del usuario mediante un modelo responsive para todos los formatos de pantalla, contenidos desarrollados con estrategia SEO, diseño UX y UI y una programación moderna acorde a las recomendaciones técnicas de los principales navegadores.
Importante: aunque el mercado B2B todavía tenga muchos accesos por desktop, cada vez vemos más accesos mobile.
#Gestión de redes sociales con énfasis en LinkedIn
Cuando pensamos en el entorno corporativo, la red social que más se destaca es LinkedIn.
Lo ideal es que su empresa tenga una company page bien estructurada, que ofrezca contenido de interés para sus personas, presentando la marca como una solución de alta calidad.
Trabajaremos estrategias para el crecimiento y fortalecimiento de la marca en LinkedIn, pero también podemos actuar en redes más populares como Facebook e Instagram para acercarnos a colaboradores y generar mayor engagement según las necesidades e intereses de las personas.
Consejo: contenidos dirigidos al equipo con uso de fotos suelen generar mucho más engagement.
#Materiales de apoyo al departamento comercial
En el segmento B2B, la verdadera estrella de las ventas es el departamento comercial (¡solo no los deje leer esto!). Gran parte de los esfuerzos de comunicación deben centrarse en la creación de impresos, láminas comerciales, presentaciones de ventas y hasta cards de WhatsApp.
Por eso es esencial contar con una estructura preparada para apoyar a estos profesionales con todas las herramientas necesarias para vender más y mejor.
El apoyo de un buen sistema de CRM es fundamental para que el equipo gestione contactos con el timing correcto.
Recuerde: el contacto en el momento adecuado puede marcar la diferencia e impactar directamente en la facturación anual.
#Participación y organización de eventos corporativos
En el mercado B2B, la calidad de los contactos es más importante que la cantidad. No hay mejor lugar para iniciar o fortalecer relaciones que un encuentro personal.
Participar en eventos importantes aumenta el reconocimiento de marca, genera alianzas, amplía el networking, impulsa ventas y presenta novedades del mercado.
Ya sea en ferias, convenciones o encuentros organizados por la propia empresa, los eventos son esenciales para mostrar los diferenciales de la marca y promover la interacción entre participantes.
#Planificación de medios on y off
Según el objetivo de cada compañía, este es el momento de desarrollar la planificación anual de acciones.
Es importante alinear todas las recomendaciones y conocer cada posibilidad del sector entre eventos, revistas, sitios y blogs especializados, programando las acciones según el presupuesto de marketing.
Con todo definido, se programa la ejecución online y offline del próximo año.
¡Una planificación anticipada consigue mejores espacios y negociaciones!
#Acciones de endomarketing
Por último, es necesario estructurar la comunicación con el público interno.
Invertir en el colaborador genera resultados a largo plazo y aumenta la productividad a corto plazo.
Es importante estructurar acciones internas con comunicación por intranet, carteles, e-mails, activaciones, convenciones y eventos motivacionales, además de temas esenciales de seguridad. El colaborador es responsable directo del éxito de la empresa, por lo que fortalecer la cultura y el bienestar es fundamental.
Para que estas acciones tengan éxito, es clave la alianza entre marketing y recursos humanos.